櫥衣柜行業(yè)競爭激烈，櫥衣柜門店的經(jīng)營看似簡單其實是一個很深的學問，同樣一個地段可能有的店鋪門前冷清，有些卻生意紅火，這就是門店經(jīng)營的問題。俗話說“物競天擇，適者生存”，在素有“建材之都”的佛山這一方江湖，風云詭譎，廝殺激烈，皮阿諾佛山經(jīng)銷商梁雪潔卻能引領佛山皮阿諾旗艦店銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，不能不服。筆者實地探訪皮阿諾佛山旗艦店，探秘雪姐決勝江湖的招式。

Part 1店面印象

皮阿諾航母旗艦店于2015年8月落地佛山禪城，開啟了皮阿諾佛山的新局面。佛山的門店營銷模式采取“1+N”的組合渠道布局新模式，即一家航母旗艦店(大店)+一家賣場店+N家社區(qū)店，通過這種新常態(tài)的渠道布局營銷方式，掌握終端，引領佛山皮阿諾銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。在皮阿諾航母體驗店開業(yè)當天更是簽單量破百，在此前的皮阿諾2016屆大商會上，佛山皮阿諾獲得二級市場銷量亞軍殊榮，足以印證“皮阿諾模式”的成功。

大店已經(jīng)成為行業(yè)中的熱門詞匯，皮阿諾佛山旗艦店作為“1+N”模式中的1，擁有上千平方米的面積，裝修簡約大氣，與品牌定位非常吻合，裝修風格從整體到局部、從空間到室內(nèi)陳列品，都給人一種簡約精致的印象。品牌產(chǎn)品展示廳跨越店面的一層、二層，一層主要展示櫥柜精品，二層則是定制家具的產(chǎn)品展示。在較大面積的展示空間內(nèi)，產(chǎn)品種類豐富，營造氛圍也不會受到空間大小的限制而產(chǎn)生較大的局限，空間展示型更強。

Part 2 聚客吸金力

在消費者越來越挑剔越來越追求個性化的當下，究竟皮阿諾佛山旗艦店有何魅力能吸客力不減呢?旗艦店的蔡經(jīng)理為筆者一一作答。

問：作為佛山皮阿諾的航母旗艦店(大店)，店里的銷售業(yè)績怎么樣?

答：大店自開業(yè)以來，承擔起了總體銷售業(yè)績的50%以上，在整體的營銷管理中占據(jù)重要地位。

問：你們有什么吸引顧客的秘訣嗎?

答：我們每個月都會設置一個主題活動，給顧客提供新鮮感，還會重點提升高端客戶服務水平，比如，針對國外的客戶，提高外貿(mào)業(yè)務員的綜合素質。我們著力與細節(jié)，無論是做事還是說話都把細節(jié)做到位。另外在店內(nèi)添置咖啡機等，通過細節(jié)服務是來店客人更加放松，真正有賓至如歸的感覺。

Part 3 購物體驗

場景布置成法寶

對于家居行業(yè)來說，實景體驗仍然是品牌傳播的核心，沒有什么比實物和情景體驗更能吸引消費者的了。因著產(chǎn)品的定制特殊性，櫥衣柜店面經(jīng)營者就更需要懂得展示的藝術。皮阿諾佛山旗艦店不再是傳統(tǒng)意義上的專賣店，其體驗功能遠遠大于售賣功能。店面在空間設計上下足心思，在類似實際生活空間的氛圍下利用燈光、色彩、視覺效果、搭配等，結合品牌文化創(chuàng)造出讓人無限遐想的布置主題，從而和現(xiàn)實生活進行類比，為客戶構建場景，讓他們享受店內(nèi)空間，從而產(chǎn)生購買欲望，最終和消費者一起，實現(xiàn)適合他們的居住空間。

服務為購物加分

銷售人員的專業(yè)引導解說可能是消費者最終選擇品牌的關鍵“一腳”，在與店內(nèi)的銷售人員的互動中，向我們展示了產(chǎn)品各項功能和與眾不同的賣點，富有技巧的引導語言與專業(yè)的產(chǎn)品展示技巧讓人感受到她們的真誠與溫和。這離不開跟店面的管理者“雪姐”的溫柔三式，雪姐注重培養(yǎng)全能型人才，給員工提升的機會，要求收下的員工在接待客戶是目的性要強，既要了解客戶最需要什么，也要向客戶介紹什么最適合對方，要對自家品牌和營銷有著清晰的認識。小編留意到，有顧客在留言板上寫道“一來這就有家的感覺”，而顧客所感受到的這正是皮阿諾佛山旗艦店的吸客法則。

隨著體驗式經(jīng)濟時代的來臨，皮阿諾佛山旗艦店讓美好的生活方式集中體現(xiàn)在同一房間中，“情景體驗式”購物與優(yōu)質服務成功聚客。皮阿諾佛山經(jīng)銷商雪姐重抓航母旗艦店，以點帶面，以此為標桿，為其他門店提供可復制的成功經(jīng)驗。經(jīng)驗是最好的老師，各位快來偷師吧。